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よくある質問
Q
夕食の予約などはお願いできますか？
香林居のコンシェルジュがお店選びから予約までお手伝いさせていただきます。金沢の名店は当日予約ができないことが多いため、特別なご希望がある場合は香林居をご予約いただいた時点でのご相談をおすすめしております。
Q
キャンセルポリシーを教えてください
こちらをご参照ください。香林居では全てのお客様に滞在をお楽しみいただくため、宿泊、体験いずれにおいても厳格に対応いたしておりますので、必ずご確認の上ご予約いただきますようお願いいたします。
Q
子供連れでも利用できますか？
はい、小さいお子様連れでもお楽しみいただけます。古い建物ですので、お声や足音が響いてしまうことがございますため、その点だけご留意とご協力をお願いできますと幸いでございます。また、体験によってはキッズポリシーがある場合がございますので、ご確認の上ご予約ください。
Q
高齢者・身体障害者でも安心して利用できますか？
原則バリアフリーの設計となっておりますが、なるべく移動のご負担が少ないように低層階のお部屋をご予約いただくことをおすすめいたしております。また、建物の構造上、朝食会場は階段の利用が必要になりますため、お部屋食などをご提案させていただく場合がございます。
Q
地元在住でも利用できますか？
もちろんです。ご宿泊に関しては、お祝い事や記念日など特別な日はもちろん、気分転換や自分へのご褒美においでになる地元のお客様もいらっしゃいます。
Q
サウナやアイソレーションタンク、朝食の予約は現地でも可能ですか？
サウナやアイソレーションタンクのご予約は当日空きがございましたらご案内可能でございます。ご朝食も現地で承っております。事前のご予約をご希望の場合、ホームページから体験の事前予約を承っております。
Q
領収書は現地でいただけますか？
現地でのお支払い分に限り領収書を発行させていただいております。ご予約が事前決済の場合、ご予約されたページから領収書が発行されますのでご確認くださいませ。
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